Với kinh nghiệm hoạt động lâu năm, Fast Express luôn là đơn vị vận chuyển hàng sang nước ngoài có độ uy tín uy tín hiện nay. Góp phần tạo nên sự hài lòng cho khách hàng đó là chính sách, quy trình vận chuyển hàng tại Fast Express. Điều này giúp cho khách hàng có cảm giác an toàn bởi hàng hóa của mình sẽ không bị thất lạc hay trễ đơn.
Quy trình vận chuyển hàng tại Fast Express
Để giúp khách hàng, đặc biệt là những khách hàng lần đầu gửi hàng đi nước ngoài nắm được tường tận các bước gửi hàng như thế nào, Fast Express xin chia sẻ chi tiết các bước và quy trình vận chuyển một lô hàng thành công để tất cả mọi người cùng nắm nhé.
Quy trình gửi hàng tại Fast Express được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Tư vấn và báo giá
- Tiếp nhận yên cầu gửi hàng của khách hàng thông qua Hotline 0764.764.678, tin nhắn Zalo hoặc Facebook.
- Khách hàng cung cấp thông tin hàng hóa gửi đi là loại hàng gì, hàng thông thường, hàng giá trị cao, hàng điện tử hay hàng dễ vỡ,…
- Ngoài ra, quý khách hàng cần cung cấp các thông tin như khối lượng, kích thước, số lượng hàng hóa, nước đến. Quý khách phải đảm bảo mọi thông tin cung cấp cho chúng tôi đầy đủ và chính xác nhất để chúng tôi thực hiện việc vận chuyển được nhanh nhất.
- Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, đội ngũ nhân viên Fast Express sẽ tư vấn cụ thể chi tiết nhất và báo giá rẻ nhất.
Bước 2: Nhận hàng và đóng gói hàng hóa
- Khi tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, đội ngũ nhân viên Fast Express sẽ kiểm tra hàng hóa và hỗ trợ nhận hàng ngay tại nhà nếu khách hàng yêu cầu.
- Phân loại và đóng gói hàng hóa cẩn thận. Đóng gói là một trong những khâu quan trọng giúp việc vận chuyển hàng đảm bảo an toàn, hàng hóa còn nguyên vẹn, chất lượng uy tín trong suốt quá trình vận chuyển.
- Mỗi loại hàng hóa, nhân viên Fast Express sẽ có cách đóng gói khác nhau, đúng tiêu chuẩn làm sao tiết kiệm được thể tích và chi phí tối đa cho khách hàng. Mọi công tác đóng gói đều được thực hiện cẩn thận và kỹ lưỡng. Đặc biệt, mọi chi phí đóng gói như thùng carton, hút chân không hàng hóa đều được Fast Express hỗ trợ miễn phí cho khách hàng (ngoại trừ đóng thùng gỗ).
Bước 3: Khai báo hải quan
- Sau khi hoàn tất công đoạn tiếp nhận và đóng gói hàng hóa, hàng của quý khách sẽ được Fast Express vận chuyển đến kho máy bay – hãng bay Fast Express hợp tác. Lúc này, hàng hóa đã được chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ, chứng từ, kê khai hàng hóa, hóa đơn,… sẽ được làm thủ tục thông quan tại nơi vận chuyển.
- Giai đoạn này sẽ quyết định hàng hóa của bạn có được thông quan hay không. Nếu hàng hóa không nằm trong danh mục hàng cấm vận chuyển như vũ khí, ma túy, hàng cấm,… thì hàng sẽ được thông quan dễ dàng và nhanh chóng.
Bước 4: Tiến hành vận chuyển hàng
- Sau khi hàng hóa được thông quan, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành vận chuyển hàng theo lịch trình đến tay người nhận. Đây là bước quan trọng nhất trong vận chuyển hàng hóa.
Bước 5: Theo dõi hàng hóa
- Khi hàng thông quan, nhân viên Fast Express sẽ cung cấp mã Tracking cho khách hàng để thuận tiện cho việc theo dõi đơn hàng trên website. Mọi thông tin về lồ trình đơn hàng sẽ được Fast Express công khai minh bạch với khách hàng. Dựa vào đó, khách hàng sẽ nắm được tình trạng đơn hàng của mình.
Bước 6: Giao phát hàng hóa
- Khi hàng hóa được thông quan tại nước đến, nhân viên vận chuyển sẽ tiến hành chuyển phát tận nhà cho người nhận theo dịch vụ Door to Door.
Quy trình tiếp nhận và vận chuyển hàng đi nước ngoài ở Fast Express luôn là uy tín và đặc biệt nhất. Điều này giúp cho khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Fast Express.
CÔNG TY VẬN CHUYỂN FAST EXPRESS
Địa chỉ:
- Miền Nam: 652/14B Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
- Miền Trung: Tầng 4, số 41 Nại Nam 5, Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
Hotline: 0764.764.678
Email: fastexpress.hotrokhachhang@gmail.com
Website: https://fastexpressvn.com/
